Свест ствара квалитет
Свест о квалитету је разумевање и разумевање предузећа за квалитет и квалитет рада од руководства и нивоа одлучивања до сваког запосленог, што игра изузетно важну улогу у утицају и ограничавању квалитетног понашања. Од самог почетка, треће коло Универзијаде је било сложно и одлучно да изгради тим са јаким осећајем за квалитет. Јер улога свести у формирању квалитета производа је сама по себи очигледна. Неквалитетна свест је основни узрок лошег квалитета рада. Лоше психичко стање може изазвати грешке и квалитетне незгоде, али је ипак случајно. Ако је квалитетна способност слаба, квалитет рада сигурно неће бити добар, али ако је способност слаба, може се побољшати учењем и обуком. Квалитет производа се дуго није побољшао, а квалитет рада често прави грешке. Када се истражује, често се истражује свест о квалитету. Свест о квалитету често може да мери квалитет рада запослених и ефикасност управљања квалитетом у организацији.
Менаџмент одређује квалитет
1. То је важна гаранција за предузећа да остваре профит. Ауторитативно истраживање Галупа у Сједињеним Државама показује да је већина корисника спремна да потроши више новца све док су задовољни квалитетом производа. Спремни су да потроше дупло више за пар висококвалитетних ципела бољег квалитета од обичних ципела. У том смислу, профит квалитета =, односно само када је квалитет производа добар и купци задовољни, може постојати профит за предузеће. Трицикли су се одувек производили ручним заваривањем. У овом режиму производње, конзистентност квалитета производа је тешко контролисати. Неизбежни проблеми технологије заваривања, као што су шљака заваривања и преклапање заваривања, постали су приоритет врхунског квалитета који се решава у трећем кругу Универзијаде. Решавање проблема изгледа заваривања одређује да ли Универзијада трицикл може да направи велика достигнућа на тржишту трицикла. Универзијада је почела са иновацијом опреме и представила низ напредне опреме за заваривање као што је манипулатор.
2. Квалитет је кључ за победу предузећа у конкуренцији. Следећи пример показује да је квалитет производа кључ за победу у конкуренцији. Године 1979. Сони Цорпоратион оф Јапан открила је да нешто није у реду са телевизором у боји који је произвела америчка фабрика Сони. Купци су се често жалили да су концентрација боја и баланс телевизора лошији од оне на оригиналном јапанском ТВ-у. Касније, након детаљног истраживања компаније Сони, сви делови америчких произвођача телевизора испуњавају захтеве толеранције дизајна. Једина разлика је у томе што је дистрибуција димензионалних грешака различита: дистрибуција грешака америчких произвођача је уједначена, док је код јапанских произвођача нормална. Са статистичке тачке гледишта, однос стандардне девијације равномерне дистрибуције и нормалне дистрибуције је 1,73 пута, односно индивидуалне разлике производа су релативно велике, па је квалитет лош. Другим речима, индустријска конкурентност САД и Јапана је 1,73 пута лошија у погледу основног концепта управљања производом. Због разлике од 1,73 пута, трон кућних апарата, аутомобила, челика, полупроводника и текстила у Сједињеним Државама предаје се Јапану један по један.
